MODALITES DE PAIEMENT
Les moyens de paiement sur le site www.tapispersan.fr sont :
• par Paypal
• par chèque
• par virement bancaire
pour plus d'information consulter la nos modalités de paiement
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GARANTIE SAV
Tout tapis vendu est garanti et certifié par cotesite comme étant authentique et noué main (Provenance d'Iran).
Tout retour de produit doit préalablement faire l'objet d'une demande de numéro et d'accord de notre part (Retour de Matériel Autorisé)
par email à contact@tapispersan.fr en précisant clairement :
• les problèmes rencontrés avec le produit
• votre numéro de facture
Le retour du produit devra obligatoirement se faire dans l'emballage d'origine accompagné d'une copie de votre facture.
tapispersan.fr se réserve le droit de refuser tout Produit sans numéro d'envoie inscrit sur l’emballage, ainsi que
tout Produit mal emballé dont l’emballage aurait été endommagé.
Vous serez prévenu par mail du délai de traitement ainsi que le remboursement.
Les frais de retour demeurent à votre charge sauf erreur reconnue de tapispersan.fr
Sont exclus de la garantie:
• toute détérioration de Produit survenue suite à une Courte utilisation
• toute détérioration de Tapis due à des conditions extrêmes de stockage (surexposition à l'humidité, à la chaleur, ....),
• toute tentative de nettoyage par un produit qui aurait endommagé le Tapis.
Conformément à l’article L. 121-20 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours francs
pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Le délai de 7 jours court à compter de la réception des biens. Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, dimanche ou un
jour férié ou chômé,
il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Lorsque le droit de rétractation est exercé, Tapispersan.fr est tenu de rembourser au plus tard dans les trente jours suivant
la date à laquelle ce droit a été exercé.
Le produit ne pourra être accepté en retour uniquement à condition qu'il soit dans son emballage d'origine non ouvert et
sans aucune trace d'utilisation.
Pour les produits sous blister, l'ouverture de l'emballage entraîne l'acceptation de la marchandise par le client
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